การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว
bigx9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ทำธุรกรรม THB กับ bigx9 รวมถึงเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC ส่วนข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานต่าง ๆ เช่น หน้าที่เข้าถึง เวลาที่ใช้ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: bigx9 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตฉบับเต็มในระบบ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ Thai bank transfer จะใช้ระบบของผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ bigx9 ใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ยืนยันตัวตนของสมาชิกและดำเนินการตามกระบวนการ KYC
- จัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงินในสกุลเงิน THB
- ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
bigx9 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการตลาด
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bigx9 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการปฏิบัติงานหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการหลักได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านโปรโตคอล SSL/TLS
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- กระบวนการยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่น
- การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ bigx9 ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอิน และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก bigx9 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามที่ระบุด้านล่าง การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยติดต่อทีมงาน bigx9 ผ่านช่องทางที่กำหนด
| สิทธิ์ | รายละเอียด |
|---|---|
| ขอดูข้อมูล | ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ bigx9 เก็บเกี่ยวกับท่านได้ |
| แก้ไขข้อมูล | หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ |
| ลบข้อมูล | ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการอีกต่อไป |
| คัดค้านการใช้ข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นสำหรับบริการหลัก |
| ขอสำเนาข้อมูล | ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมโอนย้ายได้หากมีความจำเป็น |
bigx9 จะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากมีเหตุผลในการปฏิเสธคำร้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bigx9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานที่จำเป็นของแพลตฟอร์มและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบประสิทธิภาพบริการ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม bigx9
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
bigx9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปหลักการกำหนดระยะเวลาเป็นดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากยกเลิกบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บตามความจำเป็นสำหรับการปรับปรุงบริการ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บ bigx9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย
การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ
bigx9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ติดต่อทีมงาน bigx9 ได้ที่:
อีเมลติดต่อ: [email protected] — ทีมงานพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในเวลาทำการ